随着科技不断发展，智能自助服务优势明显，越来越多的智能自助服务终端应用在各行业、各领域里，为各种工作、生活场景提供便利。相比以往的需要等待人工服务，智能自助服务终端让各项政务服务效率得到了提升，例如行政大厅、婚姻登记处、车辆管理所、社区、医院等领域场所的应用广泛普及，可以提供24小时不打烊的服务。

推行24小时自助服务，是进一步深化“放管服”改革，有效解决企业、群众“上班时间没空办事，休息时间没处办事”的困扰。全天候24小时“不打烊”，将“窗口端”与“自助端”高效融合，在政务信息数据共享互认互用的基础上，运用自助终端、物联网等技术，为企业、群众提供自助办事服务。

便民自助服务终端的好处在于，布置安装灵活，占地面积小，甚至可以安装在政务大厅或社区角落，对服务网点窗口的工作人员来说，政务服务综合自助终端也能将他们从大量繁杂重复的工作中解放出来，集中力量为完成更复杂的业务事项。

    24小时智能自助服务区改变了传统的审批运作方式，使用先进智能化自助设备，实行自助办理，规范审批运作程序。提高居民便利度，打通政务服务“最后一公里”，切实满足群众多样化的办事需求，让群众时刻享受到24小时政务服务‘不打烊’带来的便利，满足群众‘随时办’‘就近办’的需求。